更新时间:2019-08-07
肖强
| 43岁| 大专| 10年以上工作经验 |身高176CM |已婚
户籍:保密
现居住:襄樊市区
求职意向
期望职位:物业管理
期望行业:房地产/建筑工程,家居/室内设计/装潢
期望薪资:10K以上/月|想在襄阳市工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
  本人熟悉物业管理程序运作。对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。有过创建物业管理优秀示范小区经验,对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。能处理在工作中出现比较复杂的问题,具备解决困难问题的能力
教育经历
1996-9 至 1999-7
[2年10个月]
大专|丹江口职工大学|计算机应用及维护
工作经历(TA工作了16年3个月,共做了6份工作)
2017-12 至 2018-10
[10个月]
总经理|襄阳志强物业服务有限公司
工作职责:1、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。
2、制定公司行政架构,并维护其高效运作。
3、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道。
4、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转。
5、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。
6、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任。
7、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
8、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。
2015-6 至 2017-8
[2年2个月]
经理|湖北志邦物业服务有限公司
工作职责:1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。
4、对项目进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。
7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。
2014-10 至 2015-6
[8个月]
物业经理|襄阳五洲国际商业物业管理有限公司
工作职责: 1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
8.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
2010-7 至 2014-10
[4年3个月]
秩序维护队长|湖北民发物业服务有限公司
工作职责:1. 认真贯彻执行公司和上级领导下达的各项任务
2. 积极做好秩序维护员的思想工作,及时掌握秩序维护员的思想动态。
3. 领导全体秩序维护员做好小区的治护、交通、消防等管理工作。
4. 编排每月秩序维护员值班情况表,安排秩序维护员轮班轮休工作。
5.  处理并上报秩序维护员在工作过程中遇到各种问题
6.  加强对秩序维护器材、装备的维修、保养,贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人。
7.  协作其他部门搞好本小区的物业管理工作。
8.  积极配合辖区民警搞好小区内治护与暂住人口管理。
9.  严格执行停车场收费制度及车辆保管制度。
10. 定期检查消防工作,提高全体秩序维护员的消防意识。
2003-3 至 2007-12
[4年9个月]
管理处主任|深圳星通物业管理有限公司
工作职责:一、负责落实公司制定的各项规章制度
二、负责辖区内各项物业管理工作按作业指导书的规定进行操作
三、负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查并兑现考核
四、按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况并制定计划
五、组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查
六、建立健全辖区内物业图纸资料
七、负责辖区内不合格服务的处理
八、负责与业主委员会的沟通联系按计划进行顾客满意度调查
九、负责监督辖区内的物业管理费用的统计收缴工作
十、对本部门的安全生产工作负责
十一、负责辖区内附近街道、派出所的联系工作
十二、积极完成领导交办的临时任务
1999-3 至 2002-10
[3年7个月]
保安部长兼主任助理|深圳市出入境边检总站物业管理有限公司
工作职责:接受主任的工作安排,认真完成各项工作;对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务;制定每月工作计划,并检查保安部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录;负责处理工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处主任汇报;做好所属人员的培训、考核工作。
语言能力
其它一般
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