更新时间:13小时前
程国辉
| 31岁| 本科| 5-10年工作经验 |身高170CM |未婚 |公共管理类
现居住:伙牌四季青正英名仕公馆
户籍:湖北襄阳
形象好
能出差
有亲和力
能加班
会开车
求职意向
期望职位:商务主管/商务经理,运营主管,储备干部/储备经理,物业管理经理/主管
期望行业:不限
期望薪资:4K~6K/月|想在高新区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
我来自湖北襄阳,很高兴能应聘贵公司的岗位,本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,踏实肯干,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地同事相处并协同工作。在5年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。
教育经历
2010-9 至 2014-7
[3年10个月]
本科|江汉大学|会计(注册会计师方向)
2010-9 至 2014-7
[3年10个月]
本科|江汉大学|会计(注册会计师方向)
工作经历(TA工作了5年5个月,共做了2份工作)
2013-11 至 2017-5
[3年6个月]
运营主管|孩子王儿童用品有限公司
工作职责:本人从事零售运营管理工作3年半,主要负责门店的卖场管理、商户沟通、人员管理、市场调研、其他等: 一、工作职责: (一)、卖场管理 1、负责所辖卖场每日的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制; 2、负责部门员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制; 3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等; 4、监督卖场各专柜销售状况,积极分析各品牌经营状况和各相关因素并及时、全面地向店长反应和请示; (二)、商户沟通 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态; 2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系; 3、定期召开与专柜商户的座谈会,及时解决商户提出的问题或向公司上级领导汇报; (三)、人员管理 1、负责对所辖员工销售技能和服务水平的培训、考核、提升,定期对所辖员工进行专业知识培训,确保员工的业务技能和工作素质满足工作需求,定期进行考核,为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高; 2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面地了解顾客的需求和建议,每周进行一次顾客满意度调查; 3、贯彻落实分公司的各项会议精神、指示,确保所瞎员工遵照执行;负责主持定期的部门会议,及时解决工作中的问题; (四)、市场调研 1、完成公司领导(店长、采购经理)安排的各项市场调研、顾客满意度调研工作,就工作中的问题与店长保持及时、全面和经常的沟通,确保门店运营正常; 2、定期上交营业报告、述职报告,就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查; (五)、其他 1、积极与同级管理人员协调、沟通,有意识地完成同级部门要求的协作任务。如:协助防损部进行每日清场工作等; 二、工作成绩: 我在职期间,踏实肯干,表现优异,具体成绩如下: 1、2014年3月筹备新店,有效会员办理数量最多,被分公司评为会员办理“小能手”,并给予奖励“行”徽章一枚; 2、2014年10月全国61家兄弟门店举行糖猫儿童智能手表销售竞赛,我带领部门员工以全国第二名的好成绩,荣获总公司2000元激励奖金,门店给予奖励“义”徽章一枚; 3、2014年12月,鉴于我带领部门超额完成全年销售指标及其他各项指标,被门店店长评为优秀主管,奖励“行”徽章一枚,予以激励。
2017-10 至 2019-9
[1年11个月]
商管助理|湖北悦活荟商业管理有限公司
工作职责:一、 本人从事商场运营管理2年,主要负责商场的整体运营工作: 1、人员管理,日常巡场,基础设施维护,对商场内经营秩序、商品摆放、活动宣传进行管理。 2、处理客诉,及时反馈商户需求,并进行沟通解决。 3、商户沟通,招商,负责商户入场撤场等各项工作; 4、装修管理,与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督; 5、维护商场现场秩序,营造良好的商场购物环境; 6、负责商户租金收取,与重点商户持续沟通,对商户销售数据进行分析,给出合理化建议,帮助商户盈利; 7、负责商场消防安全,定期检查消防通道和消防器材等。 二、在此期间,我不断优化自己,成绩卓越,在2018年2月被评为好邻居连锁超市优秀员工,深受领导器重,接下来我会做的更好,谢谢。
获得证书
2018-2好邻居连锁超市优秀员工
2011-11社会工作积极分子
2014-6会计初级专业技术资格证书
2011-12会计从业资格证书
2012-9全国计算机二级合格证书
2015-12育婴师三级职业资格证书
语言能力
普通话熟练